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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen
Nein, nicht wirklich.1: Bezüglich des Produktionszyklus

Maßgeschneiderte Produkte erfordern eine bestimmte Produktionszeit. Im Allgemeinen dauert es etwa 25 bis 30 Tage, nachdem die Anzahlung eingegangen ist und die Bauzeichnungen bestätigt wurden.

Nr. 2: Bezüglich der Frachtkosten

Die Angebote unseres Unternehmens beinhalten in der Regel die Fracht (sofern nicht anders vom Kunden vereinbart).Es ist unmöglich, das Gewicht im frühen Stadium zu bestimmen.Die Waren werden in der Regel mit Logistik- oder speziellen Fahrzeugen befördert.

Nein, nicht wirklich.3: Was die Verpackung betrifft

Für besondere Güter sind in der Expresslogistik neben der regulären Verpackung auch maßgeschneiderte Holzkisten erforderlich. Halbgeschlossene Holzkisten bestehen aus zusammengenagelten Holzstreifen, während vollständig geschlossene Holzkisten aus zusammengenageltem Sperrholz bestehen. Achten Sie beim Empfang der Ware darauf, dass die Ware und die Holzkiste unbeschädigt sind. Unterschreiben Sie die Ware nur, wenn sowohl die Holzkiste als auch die Ware in gutem Zustand sind. Sobald der Käufer die Ware entgegennimmt, wird davon ausgegangen, dass die Ware intakt ist. Das Kurierunternehmen ist nicht für den Ersatz etwaiger Verluste verantwortlich und der Käufer muss die Verluste selbst tragen. Wenn die Ware beschädigt ist oder die Holzkiste verloren geht, verweigern Sie daher einfach die Unterschrift. Kontaktieren Sie rechtzeitig den Kundendienst. Erinnern!

Nein, nicht wirklich.4: Bezüglich des Kundendienstes

Wenn Sie nach Erhalt des Produkts Schäden oder Kratzer auf dem Produkt feststellen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.