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Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes
Quel est votre délai de production?

Normalement 25 à 30 jours ouvrables, dépend de la quantité commandée et de la complexité du projet.

Les vitrines sont-elles livrées assemblées ou démontées?

La plupart des grandes vitrines sont démontées pour économiser du fret; les petites vitrines peuvent être entièrement assemblées.

Expédiez-vous vers mon port ou en livraison porte-à-porte ?

Nous pouvons fournir des conditions FOB, CIF, DDP. Vous pouvez utiliser votre propre expéditeur ou nous organisons l'expédition pour vous.

Comment emballez-vous les vitrines pour l'exportation ?

Emballage à l'exportation internationale: mousse EPE + carton dur + caisse en bois fumigée, pour éviter les dommages lors du transport maritime ou aérien à longue distance.

Quelles conditions de paiement acceptez-vous?

Virement bancaire T/T, Alibaba Trade Assurance. 50% d'acompte pour commencer la production, solde avant expédition.

Envoyez-vous des techniciens pour des installations sur site à l'étranger ?

Nous pouvons organiser des techniciens, mais le client doit couvrir le vol, l'hébergement et les frais de service.

Envoyez-vous un manuel d'installation ?

Oui, nous fournissons un manuel d'installation en papier, ainsi qu'un guide vidéo pour les armoires à démonter.

Que faire si les marchandises sont endommagées pendant le transport ?

Veuillez vérifier les marchandises lors de leur réception. Si elles sont endommagées, prenez des photos et contactez-nous rapidement. Nous vous fournirons des pièces de rechange.

Quelle est votre période de garantie ?

Garantie d'un an pour le matériel et le système d'éclairage LED (dommages causés par l'homme et dommages de transport exclus).

Tu peux m'aider avec la conception du magasin?

Oui, nous fournissons un service à guichet unique : aménagement du magasin, rendu 3D, production d'armoires, emballage et expédition.