logo
Perguntas Frequentes
Encontre Respostas para Perguntas Comuns
Qual é o seu prazo de produção?

Normalmente 25-30 dias úteis, dependendo da quantidade de encomenda e da complexidade do projecto.

As vitrines são enviadas montadas ou desmontadas?

A maioria dos grandes armários de exposição são desmontados (pacotados) para economizar carga; armários pequenos podem ser totalmente montados.

Arranja o transporte para o meu porto ou porta a porta?

Podemos fornecer termos FOB, CIF, DDP. Você pode usar seu próprio transportador ou nós organizamos o transporte para você.

Como você embala os expositores para exportação?

Embalagem para exportação internacional: espuma de EPE + cartão duro + caixa de madeira fumigada, para evitar danos no transporte marítimo/aéreo de longa distância.

Que condições de pagamento aceita?

Transferência bancária T/T, garantia de comércio Alibaba. 50% de depósito para começar a produção, saldo antes do envio.

Você envia técnicos para instalações no exterior?

Podemos providenciar técnicos, mas o cliente precisa cobrir voo, acomodação e taxa de serviço.

Você envia manual de instalação?

Fornecemos um manual de instalação em papel, também um guia de vídeo para desmontar armários.

O que fazer se as mercadorias forem danificadas durante o transporte?

Por favor, verifique os produtos ao receber. Se danificados, tire fotos e entre em contato conosco rapidamente. Forneceremos peças de reposição.

Qual é o seu período de garantia?

Garantia de 1 ano para hardware e sistema de iluminação LED (danos causados pelo homem e danos de transporte excluídos).

Podes ajudar-me com o projeto da loja?

Sim, oferecemos um serviço completo: layout da loja, renderização 3D, produção de gabinetes, embalagem e envio.